Όροι Χρήσης

Το scout-shop.gr είναι η ηλεκτρονική μορφή του Προσκοπικού Πρατηρίου. Δημιουργήθηκε με σκοπό την πώληση προσκοπικών ειδών και την ενημέρωση των μελών του Σώματος Ελλήνων Προσκόπων.


Σε κάθε περίπτωση, ο επισκέπτης του scout-shop.gr πρέπει να γνωρίζει τα δικαιώματα του και να συμμορφώνεται με τους όρους χρήσης του ιστοτόπου. Αποτελεί πρωταρχικό μέλημα του Προσκοπικού Πρατηρίου η παράθεση των όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του scout-shop.gr προς όλους εσάς που θα το επισκεφθείτε.


Για τους παραπάνω λόγους, παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά του όρους που ακολουθούν και που σκοπό έχουν την ενημέρωσή σας για τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις, για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, στην αναζήτηση και απόκτηση των προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε μέσα από την ιστοσελίδα μας.
 



Συναλλαγές μέσω scout-shop.gr


Κακόβουλες επιθέσεις:


Το scout-shop.gr δεν ευθύνεται για κακόβουλες επιθέσεις π.χ. από hackers, με σκοπό την κλοπή προσωπικών στοιχείων χρηστών, αλλά ακόμα και σε αυτήν την περίπτωση λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφάλειας. Για παράδειγμα, οι χρήστες πιστωτικών καρτών διασφαλίζονται, μιας και στο σύστημα δεν αποθηκεύεται ούτε ο αριθμός ούτε ο κωδικός CVV των καρτών.


Ισχύον Δίκαιο:


Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του scout-shop.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.


Αυτόματη Αποσύνδεση:


Εάν δεν υπάρξει καμία δραστηριότητα για 20 λεπτά, γίνεται αυτόματη αποσύνδεση από το scout-shop.gr.


Πληρωμές:


Η πληρωμή πραγματοποιείται πριν ή κατά την παράδοση των προϊόντος και μπορεί να γίνει με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
Με Αντικαταβολή, κατά την παράδοση των προϊόντων, μόνο για την Ελλάδα και μόνο για δέματα  μικρού όγκου και βάρους που αποστέλλονται με την Εταιρεία Ταχυμεταφορών  “SPEEDEX” Courier.
Με χρέωση κάρτας, πιστωτικής, χρεωστικής ή προπληρωμένης (Visa, MasterCard, Electron, American Express) σε συνεργασία με την Τράπεζα AlphaBank και του απόλυτα ασφαλούς περιβάλλοντός ηλεκτρονικών συναλλαγών το οποίο διαθέτει.


Αποστολή:


Για την αποστολή των αγαθών στο χώρο που επιθυμείτε, χρησιμοποιούμε την Εταιρεία Ταχυμεταφορών “SPEEDEX” Courier και πάντα με γνώμονα την ασφαλή, οικονομική και γρήγορη μεταφορά για εσάς. Η ολοκλήρωσή της αποστολής πραγματοποιείται σε 1 - 3 εργάσιμες ημέρες.


Τα έξοδα αποστολής για δέματα έως 5 κιλά είναι 6 ευρώ και επιβαρύνουν τον παραλήπτη. Από 5 κιλά και πάνω θα επικοινωνούμε μαζί σας για τη διαμόρφωση των εξόδων αποστολής.

 

Την ευθύνη της παράδοσης των αγαθών την έχει εξ’ολοκλήρου η Εταιρεία Ταχυμεταφορών “SPEEDEX” Courier. Το Προσκοπικό Πρατήριο καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια, για να εξασφαλίσει την έγκαιρη παράδοση της παραγγελίας σας, παρόλα αυτά, δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι δε θα υπάρξουν καθυστερήσεις στην παράδοση.


Προϊόντα και τιμολόγηση:


Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους, δίπλα από κάθε προϊόν, συμπεριλαμβάνεται το ΦΠΑ (23%). Οι τιμές στο scout-shop.gr έχουν ήδη υποστεί έκπτωση 10% και δεν επιδέχονται περαιτέρω έκπτωση (όπως π.χ. την έκπτωση Μέλους Σ.Ε.Π.), από τη συγκεκριμένη ρύθμιση εξαιρούνται τα είδη τα οποία βρίσκονται σε προσφορά.


Οι τιμές αφορούν στις ποσότητες, οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη μας, ενώ το scout-shop.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές. Το scout-shop.gr τιμολογεί τα προϊόντα με βάση τiς προτεινόμενες τιμές λιανικής πώλησης του κατασκευαστή ή του αντιπροσώπου, διατηρώντας έτσι την αντικειμενική αξία του προϊόντος, την αξιοπιστία του αντιπροσώπου, του κατασκευαστή και του ίδιου του καταστήματος. Σε περίπτωση που το scout-shop.gr κρίνει σκόπιμο ότι, κάποια προϊόντα πρέπει να πωληθούν σε τιμή προσφοράς ή υπό το καθεστώς έκπτωσης.


Διαθεσιμότητα:


Για όλα τα προϊόντα που περιέχονται στους καταλόγους του scout-shop.gr, υπάρχουν ενδείξεις για τη διαθεσιμότητα της αποθήκης μας. Σε περίπτωση προϊόντων, τα οποία δεν είναι άμεσα διαθέσιμα, μπορείτε να μας στείλετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά ή μέσω e-mail και εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, ώστε να σας ενημερώσουμε για τον πιθανό χρόνο παραλαβής του προϊόντος από τον προμηθευτή και την εν συνεχεία παράδοσή του σε σας. Στην περίπτωση αυτή, εφόσον κρίνετε ότι το χρονικό αυτό διάστημα δεν σας ικανοποιεί, έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε την ανάκληση της παραγγελίας του προϊόντος.
 
Επιπλέον, σας παρέχουμε τη δυνατότητα να επιλέξετε, αν επιθυμείτε να παραλάβετε όλα τα προϊόντα, που ενδεχομένως λόγω της διαφορετικής διαθεσιμότητάς τους θα έχουν και διαφορετικό χρόνο παράδοσης, με μια αποστολή στον τόπο παράδοσης τους στην απώτερη ημερομηνία και μόλις καταστεί δυνατό να παραδοθούν στην υπηρεσία ταχυμεταφορών ή να παραλαμβάνετε με τμηματικές παραδόσεις ανάλογα με το χρόνο που μπορούν να σας παραδοθούν.


Ανωτέρα βία:


Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail ή τηλεφώνου, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπό αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.


Ουδεμία ευθύνη μας βαρύνει, σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία
μαζί σας, αν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του, επειδή για παράδειγμα τα στοιχεία σας, όπως τα έχετε καταχωρήσει, δεν είναι σωστά ενημερωμένα.


Υπαναχώρηση / Επιστροφή:


Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους, στην περίπτωση που με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του scout-shop.gr πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα. Υπαιτιότητα του scout-shop.gr μπορεί να είναι, λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση ή και στην αποστολή. Στην περίπτωση αυτή, διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος, με δυνατότητα αντικατάστασής του με δικά μας έξοδα αποστολής.


Σε κάθε περίπτωση και για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής και αντικατάστασης είναι οι δεκατέσσερις (14) εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής από τον πελάτη. Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις, θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς. Για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις τα προς αντικατάσταση προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς  φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν. Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με το scout-shop.gr.


Σε περίπτωση που τα προϊόντα δεν επιστραφούν εντός δεκατεσσάρων (14) εργάσιμων ημερών, τότε το scout-shop.gr δύναται να μην αποδεχτεί την επιστροφή και αντικατάσταση. Εξαιρούνται τα προϊόντα που έχουν εγγύηση από τον αντιπρόσωπό ή τον κατασκευαστή τους, περίπτωση κατά την οποία το scout-shop.gr έχει ρόλο μεσολαβητή και οφείλει να εκτελέσει την απόφαση του παρόχου της εγγύησης.


Πληροφορίες προϊόντων:


Το scout-shop.gr δεσμεύεται ως προς την ποιότητα,την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών των προϊόντων που προβάλλονται μέσα από τον ιστότοπο. Ως πληροφορίες για τα προϊόντα ορίζονται τα ποιοτικά και ποσοτικά χαρακτηριστικά του προϊόντος, οι φωτογραφίες τους, τα σχεδιαγράμματα απεικόνισης της δομής ή λειτουργίας του προϊόντος, διαγράμματα στατιστικών ή άλλων πληροφοριών. Οι πληροφορίες των προϊόντων συλλέγονται από τις πηγές πληροφόρησης των εταιριών – κατασκευαστών, με τους οποίους το scout-shop.gr συνεργάζεται, καθώς και τους Έλληνες αντιπροσώπους τους, όταν αφορά εισαγόμενα προϊόντα. Τέτοιες πηγές είναι Βιβλία Εργασίας (Work Books) που παρέχονται από της εταιρίες, οι ιστοσελίδες τους και προσωπική ενημέρωση από τους πωλητές των εταιριών και των αντιπροσώπων τους. Σε περίπτωση ανακρίβειας ή λανθασμένης πληροφορίας, η οποία προκύπτει από τις πηγές πληροφόρησης, το scout-shop.gr δεν φέρει καμία ευθύνη, ακόμα και αν η προβληματική πληροφορία προκαλέσει οποιασδήποτε μορφής ζημία. Τροποποίηση όρων χρήσης του παρόντος.


Το scout-shop.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους όρους χρήσης του ιστοτόπου, του περιεχομένου του, και των υπηρεσιών ηλεκτρονικών πωλήσεων, σύμφωνα με τις ανάγκες του Προσκοπικού Πρατηρίου, των συνεργατών του και τις μεταβολές του νομικού πλαισίου, που διέπει τις εμπορικές συναλλαγές. Το scout-shop.gr υποχρεούται να ενημερώνει τους χρηστές του για τις τροποποιήσεις, όταν εκκρεμεί μια συναλλαγή που ξεκίνησε με τους όρους πριν την κάθε τροποποίηση.